はじめて水漏れ業者に修理を依頼するときは、

「どの業者を選んだらいいかわからない」
「高額請求されたらどうしよう」
「相場はどのくらい？」

など、いろいろと不安になりますよね。

水漏れ業者のなかには、見積りを出さず施工後に高額請求したり、手抜き工事をする悪質な業者も残念ながら存在します。
しかし、優良業者の選び方や注意点、悪質な業者の特徴などをあらかじめ知っていれば、水漏れ業者選びで失敗する可能性は低くなるでしょう。

当記事では、業者選びで失敗しないための以下のポイントを詳しく解説しています。

この記事を読めば、信頼できる水漏れ業者を探す方法を知ることができ、思わぬトラブルにまきこまれる心配もなくなるはずです。

水漏れ業者探しでお困りでしたら、ぜひ参考にしてください。

失敗しない！水漏れ業者の選び方

水漏れ修理を業者に依頼するならば、信頼できる業者に依頼したいものですよね。
しかし急に水漏れがおこると「早く業者を呼ばなきゃ！」と焦って、適当に業者を選んでしまいがちです。

焦って選んだ業者が、実は悪質な業者だった場合、思わぬトラブルに巻き込まれる危険性があります。

業者を選ぶ際は焦らずに、できるだけ業者の情報を集めて、信頼できる業者か慎重に判断しましょう。
業者を選ぶ際のポイントは以下の3つです。

次で詳しく解説していきます。

水道局指定工事店のなかから選ぶ

水漏れ業者を選ぶ際は、「水道局指定工事店」である業者を選びましょう。

水道局指定工事店とは、各自治体の水道局によって水道工事を適正に施工することができると認められた業者のことです。

水道局指定工事店になるには、一定以上の技術を有する工事主任技術者がいることや、工事に必要な機材や設備があることなどが条件になっています。
そのため、それらの条件をクリアしている水道局指定工事店ならば、安心して工事を任せることができるでしょう。

また、水道局指定工事店と、そうでない業者とで、工事できる範囲に違いがあります。
それぞれ、認められている工事範囲は以下のとおりです。

水道局指定工事店	給水装置の新設、増設、改造、撤去
指定されていない業者	単独水栓の取替え、補修 パッキン等の取替え （配管を伴わないもの）

参考：大阪市　給水装置の工事

はじめから、幅広い工事に対応できる水道局指定工事店に依頼しておけば、いざというときも安心ですよね。
水漏れの業者を選ぶ際には、水道局指定工事店のなかから選ぶことをおすすめします。

料金が明確であるか確認する

水漏れ業者を選ぶ際は、ホームページなどに記載された料金が明確であるか確認しましょう。
よく目にする「水漏れ修理○○○○円～」というのは、基本料金だけの表示であることが多いです。

実際には、水漏れ業者に修理を依頼すると以下の費用がかかります。

このほかに、早朝夜間の割増料金や休日料金、見積り料金などが追加される場合もあります。

広告のトップ表示の基本料金だけ見て「安いから」と業者を決めてしまうのは危険です。
基本料金以外の費用も記載されているか、きちんと確認しましょう。

もしも基本料金しか記載されていない場合は、ほかにどのような料金がかかるのか電話で確認を取ることをおすすめします。

また、記載されている料金が、適正なものか判断できるよう、費用相場を知っておくことも大切です。
費用相場については2章の「水漏れ修理の費用相場」を参考にしてください。

見積りを取るときのチェックポイント

ホームページに記載されている料金はあくまで目安であり、実際にかかる料金は作業内容や状況によって異なります。
気になる業者を見つけたら、実際に見積りを取ってみましょう。

業者から見積りを取るときにチェックしておきたいポイントは以下の4つです。

優良な業者ならば、作業内容や料金についてわかりやすく説明してくれるはずです。
逆に、説明があいまいであったり、契約を急かすようなことをいってくる業者は信頼できません。

また、相場とかけ離れた見積りを出されたときは、きちんと説明を求めましょう。
見積り後に、追加料金がかからないかも必ず確認しておいてください。

実績・口コミ評価をチェックする

業者の実績や口コミ評価も、信頼できる業者か確かめる上で大事なポイントです。

長年の実績がある業者ならば、知識や経験も豊富ですので安心して工事を任せることができるでしょう。
口コミの評価が良ければ好感が持てますし、悪ければ注意して選ぶことができます。

業者のホームページには、実績や施工事例が紹介されていますのでチェックしてみてください。
同じようなトラブルの施工事例を見れば、実際どのような作業になるのか、料金はどのくらいかかるかの参考になりますよ。

口コミ評価は、インターネットで「（業者名）　口コミ」と検索すれば出てくることがあります。
すべての口コミや評価を鵜呑みにするのは危険ですが、参考にはなりますのでチェックしてみましょう。

水漏れ修理の費用相場

費用のトラブルを避けるためには、水漏れ修理の相場はいくらくらいなのか知っておくことも大切です。
相場を知っておけば、見積りを取った際に金額が妥当なのか判断するのに役立ちます。

当サイト水110番の施工事例全体から調べた、水漏れ修理の費用相場をグラフにしましたのでご覧ください。

このグラフを見てみると一番多いのが1〜2万円未満の費用でした。
次に多いのが1万円未満の費用ですので、全体のおよそ半数の45％は2万円以内で水漏れ修理できていることがわかります。

しかし、修理費用は作業内容や状況によって異なります。
配管の交換が必要だったり、壁を壊す必要がある場合など、水漏れの深刻度によって費用が高額になる場合があることを覚えておきましょう。

費用を安く抑えるコツ

水漏れ修理を業者に依頼するなら、なるべく費用を安く抑えたいですよね。
費用を安く抑えるコツは以下の3つです。

早朝や夜間、休日に業者を呼ぶと割増料金がかかってしまうことが多いです。
緊急な場合は仕方がありませんが、できるならば割り増し料金がかかる時間帯や休日は避けるようにすると、費用を抑えることができます。

また、近場の業者に依頼するなど、出張費がかからないようにすれば無駄な出費がなくなります。
出張費無料の業者を選ぶとよいでしょう。

水漏れトラブルは、悪化してしまうとさらに修理費用がかさんでしまう可能性があります。
水漏れを発見したら、悪化する前に早めに修理を依頼することも、費用を安くするコツといえるでしょう。

水漏れ修理に火災保険は使える？

水漏れ修理費用を抑えるために、「火災保険は使えないのかな？」と考える方もいますよね。

結論からいうと、水漏れ自体の修理費用は補償されませんが、火災保険に水漏れ補償を付帯している場合に限り、水漏れによって生じた損害は補償されることがあります。

水漏れによって生じた損害とは、たとえば水漏れが起きたことにより床や壁などが汚損し張り替えが必要になった場合や、水漏れで家財が損害を受けた場合などです。

火災保険の契約内容によって補償対象が異なるため、まずは一度、保険証券で契約内容を確認してみましょう。

火災保険の水漏れ補償については、以下の記事で詳しく解説していますので、参考にしてください。

おすすめの水道修理業者5選

「業者探しに時間をかけたくないので、今すぐおすすめの業者が知りたい」

という方もいらっしゃいますよね。
そこで、ここからはおすすめの水道修理業者を5社ご紹介します。

選定基準は、1章でご紹介した業者を選ぶ際のポイント「水道局指定工事店」「料金が明確」「実績・口コミ評価がよい」に当てはまる業者です。

5社それぞれのおすすめポイントは次で解説していきます。

クラシアン

クラシアン
水道局指定工事店	〇
料金	水漏れ作業料金　8,800円（税込）～　（基本料金0円）
受付時間	24時間365日
対応エリア	全国
公式サイト	https://www.qracian.co.jp/
特徴	見積り・出張費・キャンセル料金が無料 最短30分で駆けつけ可能

クラシアンはCMなどでよく目にすることが多く、知名度が高い業者です。
創業31年、年間依頼件数100万件という豊富な実績があり、有資格者も多く確かな技術力があります。

24時間365日相談を受け付けているため、急なトラブルでも安心して任せることができるでしょう。
対応エリアは日本全国で、最短30分で駆けつけてくれるスピード対応も魅力の1つです。

見積り・出張費・キャンセル料金がかからないため、初めての方でも安心して相談できます。
2回目以降の利用が10％OFFになるお得なサービスもあります。

株式会社クリーンライフ

株式会社クリーンライフ
水道局指定工事店	〇
料金	基本料金 3,300円（税込）＋ 作業料金 3,300円（税込）～
受付時間	24時間365日
対応エリア	北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州
公式サイト	https://cleanlife-center.com/
特徴	見積り・出張費・キャンセル料金・夜間早朝割増・休日料金が無料 最短30分で駆けつけ可能 1～3年の無料点検、無料保証

株式会社クリーンライフは全国対応ではありませんが、広範囲のエリアに対応している、水回りトラブルの修理業者です。
施工実績は30万件あり、豊富な経験とノウハウがあります。

見積りや出張料だけでなく、キャンセル料金、夜間早朝割増、休日料金も無料ですので、困ったときはすぐにでも気軽に相談できるでしょう。

アフターフォローとして、1～3年の無料点検・無料保証がついていますので、もしものときも安心です。
今ならWEB限定割引3,000円のサービスを実施しています。（※5,000円以上で適用）

水道救急センター

水道救急センター
水道局指定工事店	〇
料金	基本料金 5,500円（税込）＋ 作業料金 4,400円（税込）～
受付時間	24時間365日
対応エリア	関東・関西・東北・東海・北陸
公式サイト	https://0120245990.com/
特徴	見積り・出張料・深夜休日料金が無料 最短30分で駆けつけ可能 はじめての方は基本料金5,500円OFF

水道救急センターは24時間365日対応の水トラブル修理業者です。
見積り・出張料・深夜休日料金が無料ですので、時間帯や曜日などを気にせず困ったときに気軽に相談することができます。

はじめて利用する方ならば、基本料金5,500円OFFになりますので、作業料金と部品代だけで修理をしてもらえるのは嬉しいですよね。

全国対応ではないですが、対応地域は多く最短30分で駆けつけてくれます。

ザットマン

ザットマン
水道局指定工事店	〇
料金	基本料金 5,500円（税込）＋ 作業料金 4,400円（税込）～
受付時間	24時間365日
対応エリア	東北、関東、東海北陸、関西の主要エリア
公式サイト	https://thatman.jp/
特徴	見積り・出張費が無料 最短30分で駆けつけ可能 はじめての方はLINE登録で基本料金0円

ザットマンは24時間365日対応ですので、突然の水漏れでも時間を気にせず相談することができます。

月間の修理件数は約3千件ですので、多数の実績と豊富な経験があり安心して修理を任せることができるでしょう。
見積り・出張費は無料ですので、安心して相談することができます。

また、はじめての方はLINE登録で基本料金の5,500円分割引になります。
修理費用が作業料金と部品代だけになるため、お得に利用できるでしょう。

対応エリアは全国ではありませんので、お住まいの地域が対応エリアか確認してください。

アンセイ

アンセイ
水道局指定工事店	〇
料金	基本工賃 8,800円（税込）
受付時間	8:00～23:00　年中無休
対応エリア	関東・東海・関西
公式サイト	https://803535.jp/
特徴	出張見積りが無料 最短30分で駆けつけ可能

アンセイは創業25年、年間4万3千件の施工実績があり、豊富な知識と技術があります。
一般的な水回りのトラブルはすべて基本工賃8,800円+部材費とわかりやすい料金体系です。
出張見積り無料ですので、初めての方でも気軽に相談することができるでしょう。

また、受付から施工まですべて自社対応ですので、安心感があります。
年中無休ですが、営業時間は8時～23時ですので注意してください。

こんな業者には要注意！

修理後に高額請求をしてきたり、手抜き工事をしたりする悪質な業者に注意しましょう。
被害にあわないようにするには、悪質な業者の特徴を知っておくことが大切です。

次で詳しく解説していきます。

表記されている料金が安すぎる

インターネットの広告やチラシ、電話帳の広告欄などを見たときに、料金が極端に安い業者には注意が必要です。

悪質な業者は、他社より極端に安い価格を掲載し、低価格で修理ができると強調します。
しかし掲載されている料金は基本料金だけで、うまく顧客を集めるための手口です。

実際にはあとから高額な作業費、部品代などを追加し、広告の料金よりもはるかに高い修理費用を請求してくるケースが多いでしょう。

「広告を見たら安かったので依頼したら、施工後に高額な料金を請求された」

こういった被害やトラブルは全国的に増加傾向にあり、国民生活センターや消費生活センターには多くの相談が寄せられています。

参考：国民生活センター　水回り修理「950円～」のはずが…数十万円の高額請求に！

広告の料金を鵜呑みにはせず、ほかにかかる料金はないか、しっかりと調べるようにしましょう。

費用について明確な説明がない

見積りを取った際に、修理費用についてきちんとした説明がない業者は注意が必要です。

見積りの内訳がなく合計金額だけを提示してきたり、必要性がわからない項目が入っていたりした場合は、具体的な説明を求めましょう。

そこであやふやな説明をしてくる業者は信用できません。
専門用語を使って、言いくるめようとしてくる業者にも注意しましょう。

作業内容や料金はしっかりと確認し、納得できない場合はきっぱりと断るようにしてください。

スタッフの対応が悪い

電話の応対や、見積りに来たスタッフの対応が悪い場合は、優良な業者とはいえません。
高圧的な態度を取ったり、「すぐに工事しないと大変なことになりますよ」と不安をあおるようなスタッフの場合は、契約するのはやめておきましょう。

不要な修理を強引に勧めてくるのも、悪質な業者のよくある手口ですので注意してください。
優良な業者であればスタッフの対応も誠実です。

急いでいたとしても、スタッフの対応に不信感がある場合は、違う業者に依頼しましょう。

マグネット広告や飛び込み営業にも注意

ポストによく入っているマグネット広告や、飛び込み営業も悪質な業者である可能性が高いので注意してください。

マグネット広告はチラシの広告よりも捨てられにくく、冷蔵庫などに貼っておける利便性の良さから「何かあったときのためにとっておこう」と考える人も多いです。

しかし、その心理を巧みに利用し、マグネット広告で集客をしている悪質な業者も存在します。
実際にマグネット広告を見て水漏れ修理を依頼した方から、高額請求トラブルの相談が多く寄せられています。

参考：三田市 水回り修理業者とのトラブルにご注意を

もちろん、マグネット広告を出しているすべての業者が悪質な業者とは限りません。
ですが、そういう業者も存在すると覚えておきましょう。

また、依頼したわけでもないのに突然訪問してくる飛び込み営業にも注意してください。

水道局に依頼されたといって訪問し、「漏水しているので直す」と修理を強引におこなって高額な料金を請求するなどの被害が、全国的に発生しています。
なかには水道局員になりすまし、詐欺や強盗をおこなう事例もあるため、飛び込み営業には騙されないように注意しましょう。

参考：神奈川県　悪質な業者や詐欺にご注意ください

高額請求はクーリングオフできる可能性がある

水漏れ修理で高額請求されるなどの被害にあった場合は、クーリングオフ制度を利用できる可能性があります。

業者がおこなった工事内容や請求金額があきらかに不当である場合は、最寄りの「消費生活センター」にクーリングオフが可能か相談しましょう。

消費者ホットライン「（局番なし）188」に電話をかければ、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口につながります。

参考：暮らしのレスキューサービスに関する悪質商法にご注意！

契約を解除できるのには期限があるため、被害にあった場合はすみやかに相談しましょう。

業者探しで迷ったら水110番へご相談ください

「自分で業者を探すのに不安がある」
「業者の情報を調べている時間がない」

水漏れ業者探しで迷ったら、ぜひ当サイト水110番へご相談ください。

水110番は水回りのトラブルでお困りの方に、業者を紹介するサービスをおこなっています。
全国に加盟店があるため、お近くの優良な業者を迅速にご紹介することが可能です。

水110番がご紹介する業者は、お見積りを無料※で承っておりますので、初めての方でもお気軽にご利用いただけます。
ご相談・ご依頼は24時間365日受け付けておりますので、急な水漏れトラブルのときでも、安心してご都合のよい時間にお電話ください。

（※）対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいた上で、調査費用等をいただく場合がございます。

まとめ

水漏れ業者を探すときは、焦らず慎重に選ぶようにしましょう。
焦って悪質な業者に水漏れ修理を依頼してしまうと、あとで思わぬトラブルに巻き込まれる危険性があります。

業者選びに失敗しないためには、「水道局指定工事店か」、「料金が明確か」、「実績や口コミ評価はどうか」などを最低限調べるようにしましょう。
費用相場を知っておくことも大切です。

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